Analyste d'affaires
En tant que première entreprise canadienne de jets privés, forte d’un héritage de plus de 60 ans, Execaire Aviation se positionne comme un chef de file dans les solutions aéronautiques. En établissant les standards d’excellence dans l’aviation, nous redéfinissons votre façon de voyager, en vous offrant un service inégalé et une expérience inoubliable.
Notre succès repose sur une équipe de plus de 550 employés dévoués, qui partagent tous la même vision. En tant que fournisseur de premier plan de solutions aéronautiques et exploitant de jets privés, nous offrons une gamme complète de services, incluant la gestion d’aéronefs, la maintenance, l’affrètement et la vente d’aéronefs, ainsi que les services FBO.
Chez Execaire Aviation, nos fondations reposent sur des valeurs essentielles et inébranlables. La sécurité est notre boussole, guidant chacune de nos opérations. L’excellence est le standard que nous appliquons à chaque tâche. L’innovation est notre moteur, nous propulsant vers l’avenir de l’aviation.
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Sommaire
Le ou la spécialiste en analyse d’affaires joue un rôle clé dans la promotion de l’excellence opérationnelle à travers toutes les lignes d’affaires. Cette personne sera responsable de cartographier, analyser et optimiser les processus opérationnels; de mettre en place des systèmes de mesure grâce à des tableaux de bord Power BI; et de soutenir l’amélioration continue de la performance au sein des différents services.
Le poste sert de pont entre les opérations et l’analytique de données, veillant à ce que la performance des processus soit mesurée et gérée au moyen d’indicateurs clés (KPI), de tableaux de bord et d’initiatives structurées d’amélioration.
Le poste sert de pont entre les opérations et l’analytique de données, veillant à ce que la performance des processus soit mesurée et gérée au moyen d’indicateurs clés (KPI), de tableaux de bord et d’initiatives structurées d’amélioration.
Responsabilités
- Comprendre les lignes d’affaires (LOB) de l’entreprise et identifier les principaux processus propres à chacune.
- Classifier les processus en processus clés (opérationnels – stratégiques) et processus vitaux selon leur impact sur l’entreprise.
- Définir les propriétaires de processus et maintenir un inventaire centralisé des processus pour toutes les LOB.
- Évaluer le niveau de maturité des processus actuels et identifier les écarts critiques.
- Concevoir et développer des tableaux de bord Power BI afin de suivre la performance des processus clés et des activités opérationnelles.
- S’assurer que les KPI reflètent avec précision l’efficacité opérationnelle, la satisfaction client et les objectifs stratégiques.
- Développer et maintenir les modèles de données, les requêtes et les transformations (Power Query, DAX, SQL) pour répondre aux besoins continus de reporting.
- Analyser de façon continue les données des tableaux de bord afin d’identifier les tendances, écarts et opportunités d’amélioration.
- Collaborer avec les propriétaires de données pour assurer l’intégrité et la cohérence des données à travers les systèmes.
- S’assurer que chaque procédure documentée dans SharePoint est associée à un processus sous-jacent.
- Pour chaque processus, vérifier qu’il est :
- Cartographié (selon les standards BPM et outils appropriés)
- Documenté (procédures approuvées et flux de travail)
- Mesuré (KPI et cibles définis)
- Suivi (via tableau de bord ou rapport de performance)
- Collaborer avec les administrateurs SharePoint pour maintenir des dépôts de documents à jour et contrôlés par version.
- Établir et faire respecter les standards de gestion des processus à travers les départements.
- Analyser les écarts de performance et inefficacités identifiés par les tableaux de bord ou les parties prenantes.
- Diriger des analyses de causes profondes (ex. : Ishikawa, 5 Pourquoi) et définir des plans d’action.
- Initier et gérer des projets d’amélioration interfonctionnels en appliquant les principes Lean ou Six Sigma.
- Quantifier et communiquer l’impact des initiatives (ex. : gains de temps, amélioration de la qualité, réduction des coûts).
- Soutenir les départements dans l’élaboration de feuilles de route d’amélioration alignées avec les objectifs de l’entreprise.
- Promouvoir une culture de transformation et d’excellence opérationnelle à travers le système Kaizen.
- Collaborer avec les gestionnaires pour identifier, structurer et exécuter des idées d’amélioration.
- Guider les équipes à travers des approches structurées de résolution de problèmes et de gestion de projets.
- Soutenir la gestion du changement pour assurer l’adoption efficace des processus nouveaux ou optimisés.
- Fournir du coaching et de la formation sur la pensée processus, la gestion des KPI et la prise de décisions basée sur les données.
Exigences
- Baccalauréat en administration des affaires, génie industriel, analytique de données ou domaine connexe.
- 1 à 3 ans d’expérience en analyse de processus, analytique de données ou amélioration continue, idéalement dans un environnement de services ou dans le secteur de l’aviation.
- Maîtrise de Power BI (forte compétence en DAX, Power Query et modélisation de données).
- Maîtrise des outils de cartographie de processus (Visio, Lucidchart ou équivalent).
- Excellentes compétences en gestion de données et en ETL.
- Expérience avec SharePoint pour la gouvernance documentaire et des processus.
- Connaissance de la méthodologie Lean Six Sigma (ceinture verte souhaitée).
- Solides compétences analytiques et en résolution de problèmes.
- Approche orientée processus avec une attention soutenue aux détails opérationnels.
- Excellentes compétences en communication et en facilitation interfonctionnelles.
- Capacité à gérer plusieurs initiatives et à obtenir des résultats mesurables.
- Sens aigu des affaires permettant de relier la performance opérationnelle aux objectifs stratégiques.
Chez Execaire Aviation, votre parcours professionnel compte.
Notre culture de carrière est portée par l’innovation, le travail d’équipe et un engagement constant envers l’excellence. Nous soutenons le développement de nos employés grâce à une variété d’opportunités d’apprentissage adaptées aux différents rôles au sein de notre organisation. Qu’il s’agisse d’expérience pratique, de mentorat ou de formation spécifique aux fonctions, nous avons pour objectif de vous aider à bâtir votre confiance et à développer vos compétences là où cela compte.
Chaque parcours est unique ; c’est pourquoi nous nous engageons à créer un environnement où la curiosité est encouragée et où le développement est possible. Rejoignez-nous pour redéfinir les standards de l’aviation et libérer votre potentiel dans un environnement où vos aspirations peuvent prendre leur envol !
Diversité et Inclusion
Nous célébrons la diversité et croyons en la force d’un milieu de travail inclusif. Chez Execaire Aviation, nous valorisons les perspectives et les parcours uniques, reconnaissant que la diversité stimule l’innovation et la créativité. Nous nous efforçons de créer un environnement où chacun se sent respecté, valorisé et encouragé à donner le meilleur de lui-même.
Rejoignez-nous pour bâtir une équipe qui reflète la richesse et la diversité du monde de l’aviation.