Spécialiste des opérations des ventes
À titre de chef de file de l'aviation privée au Canada, Execaire Aviation, qui compte plus de 70 ans d'expérience, est un leader dans le domaine des solutions d'aviation. Notre fusion de la tradition et du progrès fait en sorte que nos solutions d'aviation privée continuent d'établir de nouvelles normes d'excellence pour les compagnies d'aviation privée. Notre réussite repose sur une équipe de plus de 600 professionnels dévoués, incarnant nos valeurs de professionnalisme et d’innovation. En tant que leader des solutions aéronautiques et opérateurs de jets privés, nous proposons une gamme complète de services incluant la gestion d’avions, la maintenance d’avions, l’affrètement d’avions et la vente d’avions, ainsi que des services FBO. Chez Execaire Aviation, nos valeurs fondamentales sont solides et inébranlables. La sécurité guide toutes nos opérations. L’excellence est notre norme pour chaque tâche, et l’innovation est notre moteur, nous propulsant vers l’avenir de l’aviation.
Joignez-vous à nous pour redéfinir les valeurs de l'aviation et libérez votre potentiel dans un environnement où vos aspirations prendront leur envol !
Sommaire
Le ou la Spécialiste des opérations des ventes soutient le département Intelligence de marché et opérations des ventes en optimisant les processus, en améliorant les flux de travail opérationnels et en assurant la qualité et l’exactitude des données au sein de l’organisation des ventes. Ce poste contribue à accroître l’efficacité, la cohérence et la productivité de l’équipe des ventes grâce à la gestion des opérations CRM, au maintien des données de performance clés et à la production d’analyses exploitables favorisant la croissance et l’exécution harmonieuse des activités de vente.
Responsabilités
- Créer des modèles, de la documentation et des procédures opérationnelles normalisées afin de simplifier les processus de vente.
- Assurer la cohérence opérationnelle tout au long du processus de vente, en identifiant les goulots d’étranglement et en proposant des améliorations.
- Maintenir des données Salesforce exactes et à jour, notamment les comptes, les contacts, les occasions d’affaires, les suivis et les journaux d’activités.
- Suivre les principaux indicateurs de performance (KPI) des ventes, tels que le taux de conversion, la vélocité du pipeline et le délai de traitement des soumissions.
- Soutenir les prévisions de ventes, le suivi des opportunités et les revues de pipeline afin de favoriser des actions de vente proactives.
- Concevoir et mettre à jour les tableaux de bord Salesforce et Power BI afin de visualiser les KPI et la santé du pipeline.
- Fournir des analyses et des recommandations pour soutenir la prise de décision de la direction.
- Superviser et soutenir l’ensemble du cycle de vente pour toutes les lignes d’affaires (LOB).
- Collaborer étroitement avec les équipes des ventes, du marketing et de l’intelligence de marché afin d’optimiser l’efficacité des flux de travail.
- Soutenir l’intégration et la formation des nouveaux membres de l’équipe concernant les systèmes CRM, les processus de vente et les outils de production de rapports.
- Veiller à l’adoption et à l’utilisation adéquate des outils opérationnels au sein de l’organisation des ventes.
Exigences
- Études postsecondaires.
- Diplôme en administration des affaires ou dans un domaine connexe.
- Certification Administrateur Salesforce.
- Minimum de cinq (5) années d’expérience en soutien aux ventes.
- Connaissance générale et expérience du secteur de l’aviation d’affaires.
- Expérience avec les logiciels CRM.
- Maîtrise de Salesforce.
- Excellentes aptitudes en communication et en organisation.
- Solide compréhension des processus de vente, de la dynamique des pipelines et des leviers d’efficacité opérationnelle.
- Excellentes aptitudes en résolution de problèmes et capacité à s’adapter rapidement aux changements.
- Esprit d’équipe axé sur la réussite des collègues, de l’entreprise et des clients.
- Personne autonome, fiable et proactive.
- Orienté(e) vers les résultats et motivé(e) à dépasser les objectifs.
- Persévérant(e) et discipliné(e) dans le suivi des pistes et des opportunités.
- Volonté d’apprendre et de contribuer au développement de soi-même, des autres et de l’entreprise.
- Excellentes compétences informatiques et bonne maîtrise des outils Web, notamment de la suite Microsoft Office.
Chez Execaire Aviation, votre parcours professionnel est important.
Notre culture de carrière est stimulée par l'innovation, le travail d'équipe et l'engagement à atteindre l'excellence. Nous favorisons la croissance en offrant une variété de possibilités d'apprentissage adaptées aux différents rôles au sein de notre organisation. Qu'il s'agisse d'une expérience pratique, d'un mentorat ou d'une formation spécifique à un rôle, notre objectif est de vous aider à gagner en confiance et à développer vos compétences là où c'est important. Tous les parcours ne se ressemblent pas ; nous nous engageons à créer un environnement où la curiosité est encouragée et où le développement est possible.
Diversité et inclusion
Nous célébrons la diversité et croyons en la force d’un environnement de travail inclusif. Chez Execaire Aviation, nous valorisons les perspectives et les origines uniques, reconnaissant que la diversité stimule l’innovation et la créativité. Nous nous efforçons de créer un lieu de travail où chacun se sent respecté, valorisé et encouragé à donner le meilleur de lui-même. Rejoignez-nous pour bâtir une équipe qui reflète toute la richesse de l’aviation.