Administrateur(trice) de programmes
À titre de chef de file de l'aviation privée au Canada, Execaire Aviation, qui compte plus de 60 ans d'expérience, est un leader dans le domaine des solutions d'aviation. Notre fusion de la tradition et du progrès fait en sorte que nos solutions d'aviation privée continuent d'établir de nouvelles normes d'excellence pour les compagnies d'aviation privée. Notre réussite repose sur une équipe de plus de 550 professionnels dévoués, incarnant nos valeurs de professionnalisme et d’innovation. En tant que leader des solutions aéronautiques et opérateurs de jets privés, nous proposons une gamme complète de services incluant la gestion d’avions, la maintenance d’avions, l’affrètement d’avions et la vente d’avions, ainsi que des services FBO. Chez Execaire Aviation, nos valeurs fondamentales sont solides et inébranlables. La sécurité guide toutes nos opérations. L’excellence est notre norme pour chaque tâche, et l’innovation est notre moteur, nous propulsant vers l’avenir de l’aviation.
Rejoignez-nous et intégrez une équipe qui incarne ces valeurs au quotidien!
Sommaire
En tant que membre clé du Bureau de gestion des programmes, l’Administrateur(trice) de programmes est une personne organisée et autonome, capable de gérer plusieurs tâches administratives simultanément tout en offrant un soutien limité aux services destinés aux clients. Ce rôle exige une grande attention au service et aux détails.
Responsabilités
Soutenir divers programmes par des tâches administratives, notamment :
- Appuyer les chefs de projet et les gestionnaires de comptes clients dans leurs tâches administratives (rapports, facturation, mises à jour du CRM, renouvellements de services, mises à niveau d’équipement, etc.)
- Aider les gestionnaires de comptes clients dans la production de rapports cycliques et ponctuels
- Trier les dossiers clients afin d’assurer leur assignation appropriée aux gestionnaires de comptes
- Gérer les dossiers de soutien produit afin d’assurer la clôture rapide des demandes provenant de départements interdisciplinaires et préparer les factures finales des services au besoin
- Imprimer le matériel requis
- Assister aux réunions de projet et mettre à jour les systèmes de suivi selon les besoins
- Traiter les bons de travail dans les bases de données internes et externes
- Assurer le suivi des registres d’actions définies pour garantir que les responsables complètent leurs livrables
- Rédiger les procès-verbaux des réunions à la demande des membres de l’équipe
- Organiser les services de traiteur pour les réunions spéciales, au besoin
- Offrir un soutien au directeur des programmes selon les besoins
Exigences
- DEC ou DEP en administration de bureau
- 1 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle
- Expérience avec MS 365 et MS Teams
- Souci du détail, sens de l’organisation et autonomie
- Excellentes compétences en communication en anglais et en français
- Disponibilité pour travailler en dehors des heures normales de travail
- Capacité à soulever occasionnellement des charges (moins de 23 kg)
Notre culture est portée par l'innovation, l’esprit d'équipe et un engagement constant envers l'excellence. Votre carrière chez Execaire Aviation est un parcours de croissance et de développement. Nous investissons dans nos collaborateurs en proposant des programmes de formation complets et de nombreuses opportunités pour perfectionner vos compétences. Du mentorat aux perspectives d’avancement professionnel, nous nous engageons à développer votre potentiel et à favoriser une culture d’apprentissage continu. Rejoignez-nous pour redéfinir les standards de l’aviation et libérer votre potentiel dans un environnement où vos aspirations peuvent réellement s’épanouir.
Nous célébrons la diversité et croyons en la force d’un environnement de travail inclusif. Chez Execaire Aviation, nous valorisons les perspectives et les origines uniques, reconnaissant que la diversité stimule l’innovation et la créativité. Nous nous efforçons de créer un lieu de travail où chacun se sent respecté, valorisé et encouragé à donner le meilleur de lui-même. Rejoignez-nous pour bâtir une équipe qui reflète toute la richesse de l’aviation.